استكشاف أخطاء الطباعة وإصلاحها

الحدث العارض

السبب

الحل

جودة طباعة النص والرسومات رديئة، بما في ذلك:

  • صفحات بيضاء
  • ألوان غير صحيحة
  • أحرف ناقصة
  • طباعة باهتة
  • طباعة داكنة
  • أسطر منحرفة
  • تلطخات حبر
  • خطوط
  • أحرف غير متوقعة
  • أسطر بيضاء في الطباعة

 

 

 

إعدادات المسح الضوئي أو النسخ غير صحيحة.

لمزيد من المعلومات، انظر استكشاف أخطاء المسح الضوئي والنسخ وإصلاحها.

إعداد اللون غير صحيح.

جرب استخدام إعداد لون مختلف في البرنامج.

لا يجف الحبر على وسائط الطباعة.

اترك الحبر لبعض الوقت حتى يجف تمامًا قبل التعامل مع الورق.

الورق مجعد.

استخدم ورقة جديدة مستقيمة وغير مجعدة.

إعدادات نوع الورق وحجمه غير صحيحة.

حدد نوع الورق وحجمه الصحيحين في تفضيلات الطباعة أو خصائص الطباعة أو من برنامج الجهاز متعدد الإمكانات.

إعداد الجودة غير صحيح لنوع الورق.

حدد أعلى جودة مناسبة لنوع الورق في تفضيلات الطباعة أو خصائص الطباعة أو من برنامج الجهاز متعدد الإمكانات.

محاذاة خراطيش الطباعة غير صحيحة.

لمزيد من المعلومات، انظر محاذاة خراطيش الطباعة.

لم يتم إجراء الصيانة لخراطيش الطباعة بشكل مناسب.

 

لمزيد من المعلومات، انظر تنظيف فتحات خراطيش الطباعة.

نفاد الحبر من الجهاز متعدد الإمكانات.

استبدل خرطوشة الطباعة بأخرى جديدة. لمزيد من المعلومات، انظر استبدال خراطيش الطباعة.

جودة رديئة عند حواف الصفحة

 

وضع الطباعة لنوع الورق المستخدم أو حجمه غير صحيح.

ملاحظة:  إذا كنت ترغب في الطباعة إلى حافة الورقة، فقم باستخدام الخيار "بلا حدود" في خصائص الطباعة.

بخلاف ذلك، لا تقم بالطباعة متخطيًا الحد الأدنى لهوامش الطباعة لحجم الورق في الجهاز متعدد الإمكانات.

 

الحد الأقصى للعرض الذي يمكن للجهاز متعدد الإمكانات طباعته هو 8.5 بوصة (215.9 مم) بالإضافة إلى 4 مم في كل الحواف للسماح بالطباعة لتمديد الحد الأدنى لحافة الورق.

عند الطباعة في الوضع العادي، استخدم هذا الحد الأدنى من الإعدادات:

  • الهوامش اليسرى واليمنى: 6.35 مم (0.25 بوصة) لكافة أحجام الورق باستثناء حجم A4. 3.37 مم (0.125 بوصة) لحجم الورق A4.
  • الهامش العلوي: 1.7 مم (0.067 بوصة)
  • الهامش السفلي: 12.7 مم (0.5 بوصة)

المستند الأصلي أكبر من الورق الذي تستخدمه للنُسخ.

في لوحة التحكم، اضغط على الزر السهم حتى يظهر الخيار تغيير الحجم.

اضغط على الزر لتحديد قيمة أقل.

لا يطبع الجهاز متعدد الإمكانات أو لا يستجيب

رسالة خطأ تشير إلى الحدث العارض.

لمزيد من المعلومات، انظر استكشاف أخطاء رسائل الخطأ وإصلاحها.

الجهاز متعدد الإمكانات غير مثبت بشكل صحيح على الكمبيوتر.

  • افحص كافة الكابلات.
  • اضغط على زر التشغيل لإيقاف تشغيل الجهاز متعدد الإمكانات ثم اضغط عليه مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز متعدد الإمكانات.
  • أوقف تشغيل الكمبيوتر وانتظر ثوانٍ معدودة، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
  • قم بإلغاء تثبيت برنامج الجهاز متعدد الإمكانات وأعد تثبيته.
  • لمزيد من المعلومات، انظر استكشاف أخطاء الإعداد وإصلاحها.

تم حجز المستند أو إيقافه.

لمزيد من المعلومات، انظر فحص حالة الجهاز متعدد الإمكانات.

لم يتم تعيين الجهاز متعدد الإمكانات كالطابعة الافتراضية.

لمزيد من المعلومات، انظر فحص حالة الجهاز متعدد الإمكانات.

انخفاض سرعة الطباعة

جار تشغيل برامج أخرى على الكمبيوتر.

أغلق جميع البرامج غير المستخدمة.

يمكن أن تتسبب أعلى دقة جودة للطباعة في انخفاض سرعة الطباعة.

قم بتقليل دقة جودة الطباعة.

تتم الطباعة باستخدام إعدادات الجودة "سريعة" و"عادية" بسرعة أكبر من الطباعة باستخدام إعداد الجودة "صورة فوتوغرافية".

ملاحظة:  قد تستغرق الصور الفوتوغرافية أو المستندات التي تحتوي على رسومات فترة أطول في الطباعة عن النصوص.

قد لا يتوافر في الكمبيوتر الحد الأدنى لمتطلبات الذاكرة للجهاز متعدد الإمكانات.

فكر في شراء المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي (رام) لجهاز الكمبيوتر.

 

ربما تكون أداة الاستشعار التلقائية لنوع الورق قد استشعرت نوع الوسائط الخطأ.

لمزيد من المعلومات، انظر إيقاف تشغيل أداة استشعار نوع الورق.

تعذر الطباعة من كاميرا رقمية

هل الكاميرا الرقمية متوافقة مع معيار PictBridge؟

افصل الجهاز واستخدم كاميرا رقمية تدعم المعيار PictBridge في المنفذ PictBridge.

ارجع إلى مراجع الكاميرا الرقمية لتحديد إذا كانت متوافقة مع معيار PictBridge.

هل تم تعيين كاميرا رقمية متوافقة مع معيار PictBridge على وضع USB الصحيح؟

ارجع إلى مراجع الكاميرا الرقمية للحصول على التعليمات المتعلقة بتحديد وضع USB الصحيح.

هل تستخدم كابل USB الوارد مع الكاميرا الرقمية؟

يجب استخدام كابل USB الوارد مع الكاميرا الرقمية.

ارجع إلى مراجع الكاميرا الرقمية لتحديد نوع كابل USB الذي تدعمه الكاميرا.

فحص حالة الجهاز متعدد الإمكانات

افحص حالة الجهاز متعدد الإمكانات للتأكد من عدم حجز المستند أو إيقافه مؤقتًا وأن الجهاز متعدد الإمكانات قد تم تعيينه كالطابعة الافتراضية. لفحص الحالة:

1.    انقر فوق ابدأ  لوحة التحكم  طابعات وأجهزة أخرى  طابعات وفاكسات.

انقر فوق ابدأ   إعدادات   طابعات وفاكسات أو طابعات.

2.    انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز Lexmark 3300 Series.

3.    انقر فوق طابعة وتأكد من عدم وجود علامة اختيار إلى جوار إيقاف الطباعة مؤقتًا.

4.    تأكد من وجود علامة اختيار إلى جوار تعيين كافتراضي.